Política de privacidad
Última actualización: 25 de noviembre de 2025
En Keyizm, tomamos tu privacidad en serio. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra plataforma.
1. Información que recopilamos
1.1. Información que proporcionas
- Información de la cuenta: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada) e información opcional del perfil
- Contenido del usuario: Comentarios, reseñas, calificaciones y otro contenido que envías
- Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o sistema de soporte
1.2. Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo pasado, clics y patrones de navegación
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo
- Cookies y seguimiento: Usamos cookies para mejorar tu experiencia ( ver Política de cookies)
2. Cómo usamos tu información
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios
- Para personalizar tu experiencia
- Para comunicarte contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Para mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas características
- Para analizar patrones de uso y tendencias
- Para garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes
3. Compartición y divulgación de datos
No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma ( ej. servicios de correo electrónico, analítica)
- Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
- Transferencias comerciales: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos
4. Tus derechos ( GDPR/KVKK)
Bajo las regulaciones GDPR y KVKK, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación del tratamiento: Limitar cómo usamos tus datos
- Derecho de portabilidad de datos: Recibir tus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:
- Encriptación de datos sensibles
- Hash seguro de contraseñas ( bcrypt)
- Auditorías de seguridad regulares
- Controles de acceso y autenticación
6. Retención de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que un período de retención más largo sea requerido por ley.
7. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha "Última actualización".
9. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.